A Mini Beni respeita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e busca oferecer uma experiência de compra transparente e segura.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realizar uma compra em nosso site poderá desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido.
Para exercer esse direito, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento dentro do prazo informado, apresentando o número do pedido e os dados da compra.
Após o recebimento do produto e a conferência das condições da devolução, o valor pago será reembolsado integralmente, incluindo o valor do frete da entrega. Os custos da devolução também serão de responsabilidade da Mini Beni.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o consumidor poderá solicitar atendimento conforme os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Recebida a solicitação, a Mini Beni realizará a análise do produto e adotará as medidas cabíveis previstas na legislação vigente.
Após a confirmação da devolução ou da solução do caso, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Para solicitar uma devolução ou comunicar um defeito, entre em contato com nossa equipe informando:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 81980109179
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.
Última atualização: Julho de 2026.
